ローソンが実現したい“未来のコンビニの姿”：AIやロボットを活用（1/2 ページ）

小売業として初めて「CEATEC JAPAN 2018」に出展したローソンは、「IoTタウン」にて、AI（人工知能）やロボット、RFIDなどを活用した“未来のコンビニ”のコンセプトを展示した。

[村尾麻悠子，EE Times Japan]

　2018年10月16〜19日にかけて開催される「CEATEC JAPAN 2018」（幕張メッセ）。10月15日には、開催に先駆け、一部の展示内容が報道機関向けに公開された。

　2016年から「CPS（サイバーフィジカルシステム）／IoT（モノのインターネット）の展示会」に舵を切ったCEATECが、特別企画展として実施しているのが「IoTタウン」である。家電、エレクトロニクス業界とはあまり関係のない、さまざまな分野の企業が出展するIoTタウンでは、興味深いIoTサービスが数多く並ぶ。

　今回は、ローソンが小売業として初めてCEATECに出展。ローソンが思い描く”未来のコンビニ”のコンセプトをブースに実現し、多くの報道陣を集めた。

小売業として初めてCEATECに出展したローソンのブース（クリックで拡大）

　CEATECのブースでは、大きく3つのコンセプトを披露した。まずは、機械学習などAI（人工知能）を搭載した“バーチャルクルー”である。来店者の購買記録や、装着しているバイタルセンサーのデータなどを基に、おすすめの総菜やお弁当についてアドバイスをくれる。

AIを搭載したバーチャルクルーのデモ。来店者と対話し、「今回購入しようとしているお弁当だとビタミン不足になるから、トマトのサラダを追加した方がいいですよ」のようにアドバイスしていた（クリックで拡大）

左＝来店者の好みに合わせて作ってくれるサラダバー／右＝総菜の調理も自動化。デモではロボットがギョーザを作っていた（クリックで拡大）

　2つ目のコンセプトが、“コミュニティースペース”だ。大きなディスプレイが置いてあり、来店者は、そのディスプレイの前に座って、遠隔地にいる医師の問診を受けたり、弁護士、銀行員などに相談したりできるスペースとして活用できるという。デモでは、ディスプレイ前に置いてある、バイタルセンサーを計測できるデバイスを使って、医師の問診を受ける様子が披露された。ローソンは、「リアル店舗を持つ強みを生かせるスペース。来店者が気軽にコミュニケーションを取れる場所になれれば」と述べる。

　ちなみに、デモで使われたバイタルセンサー計測デバイスは、イスラエルのContinUse Biometricsが開発したもの。同社は、イスラエルとスペインの大学から2014年に誕生したベンチャー企業で、レーザーとカメラを使い、身体のわずかな振動から心拍、呼吸数、血圧などを非接触で計測できるデバイスを開発している。ContinUse Biometricsによれば、同デバイスは2019年にもFDA（米国食品医薬品局）の認証を受けられる予定だという。

左＝コミュニティースペースで、医師の問診を受けているデモ／右＝ContinUse Biometricsの、非接触バイタルサイン計測デバイス（クリックで拡大）