「システム障害」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

CIO Dive：
システム障害による大損失は「顧客企業のせい」　CrowdStrikeがデルタ航空に反訴の根拠
システム障害による甚大な損害を理由にCrowdStrikeを訴えたデルタ航空に対し、CrowdStrikeは「同社が被った損害の原因は同社にある」と反訴した。どういうことか。企業が2024年最大のシステム障害から学ぶべきこととは。（2024/12/18）

「モスバーガー」アプリで障害　復旧は2025年1月末の見込み　ブラウザからのアクセス呼び掛け
モスフードサービスは、ハンバーガーチェーン「モスバーガー」のスマートフォンアプリで生じているシステム障害に対応するため、アプリ上でのネット注文などサービスを一時停止すると発表した。（2024/12/10）

ファミマでシステム障害　PayPayやiDなどの一部キャッシュレス決済が利用不可に【復旧済み】
ファミリーマートで、12月4日夕方ごろから一部のキャッシュレス決済が利用できない状態が発生している。現時点で、公式サイトやSNSの公式アカウントでは、同障害についてのアナウンスはされていない。（2024/12/4）

CrowdStrikeから学ぶソフトウェアテストの教訓【後編】
「ソフトウェアテスト」は何のため？　CrowdStrike事件からテスト戦略を見直そう
CrowdStrikeが引き起こした「Windows」のシステム障害から、企業のソフトウェア開発者は何を学ぶべきか。現代のシステム運用における新たなリスクと、その対策とは。（2024/12/2）

CrowdStrikeから学ぶソフトウェアテストの教訓【前編】
CrowdStrikeが「想定外の障害」を防げなかった“本当の理由”
システム障害は技術的な問題ではなく、テスト戦略の欠如が原因で発生することがしばしばある。CrowdStrikeによる「Windows」障害もその例だ。現代のシステム運用が抱える、ソフトウェアテストの根本的な課題とは。（2024/11/25）

重大なシステム障害から得るべき教訓【後編】
システム障害はなぜ起こる？　よくある3つの原因と“想定外”への備え3選
どれほど注意していても、予想外のシステム障害は発生するものだ。だがその影響を最小限に抑えることはできる。システム障害を起こす主な要因と対策を理解し、予想外への備えを盤石にしよう。（2024/11/22）

重大なシステム障害から得るべき教訓【前編】
IT史に名を残すシステム障害8選
サイバー攻撃やハードウェアの故障、自然災害、ヒューマンエラーなど、さまざまな要因でシステム障害が発生してきた。歴史に残る重大なシステム障害の例を8つ紹介する。（2024/11/15）

CIO Dive：
ユナイテッド航空はなぜ早期復旧できたのか？　思いがけず奏功した「ある機能」
ユナイテッド航空はなぜ、世界的に発生したシステム障害からいち早く復旧できたのか。実はシステム障害対応とは別の目的で導入した「ある機能」が復旧に役立ったというが、それは何か。（2024/11/7）

セキュリティニュースアラート：
インシデントからの復旧時間で日本とグローバルで大きな開き　PagerDuty調査
PagerDutyは国内企業に所属するITリーダーおよび意思決定権者を対象に実施したシステム障害対応の調査結果を発表した。調査から、日本企業はシステム障害に対応する上で複数の課題を抱えていることが分かった。（2024/10/31）

セキュリティニュースアラート：
出前館のサービス停止、暗号通貨マイニングマルウェア「RedTail」の仕業と判明
出前館は、2024年10月25日から発生していたデリバリーサービス「出前館」のシステム障害について、原因は暗号通貨マイニングマルウェア「RedTail」によるものだと公開した。（2024/10/30）

出前館のシステム障害、原因は“マルウェア感染”　確認作業で3日以上サービス停止　情報漏えいは現状なし
フードデリバリーサービス「出前館」を提供する出前館社は、3日以上に渡ったシステム障害の原因がマルウェアに感染したことだと発表した。（2024/10/29）

“丸3日サービス停止中”出前館、29日午後5時以降に再開へ　公式Xで表明　原因にはいまだ触れず
丸3日近くシステム障害が発生している、フードデリバリーサービス「出前館」は10月29日、同日午後5時以降のサービス再開を目指すと表明した。（2024/10/29）

出前館のシステム障害、「復旧めど立たず」　Xには「いつから使えるの？」「2日連続はエグい」との声【追記】
10月26日14時30分から、デリバリーサービス「出前館」を利用できない状態が続いている。システム障害が起きているためだ。出前館は「復旧を進めているが、現段階でも正確な復旧のめどが立っていない」としている。（2024/10/28）

出前館、26日からシステム障害発生中　サービスが利用できない状態　いまだ復旧のめど立たず
10月26日午後2時30分から、フードデリバリーサービス「出前館」でシステム障害が発生し、サービスが利用できない状態になっている。28日午前10時30分現在も復旧はしていない。（2024/10/28）

カシオ、個人向け製品の修理受付を一時停止　ランサムウェア被害の影響
カシオ計算機が個人向け製品の修理受付を一旦停止。ランサムウェア被害を発端としたシステム障害により、修理依頼品の大幅な納期遅延が発生しているため。（2024/10/22）

カシオ計算機、システム障害で新商品の発売延期　「GMC-B2100D」「GMC-B2100AD」
カシオ計算機は10月9日、G-SHOCKの新商品として10月18日に発売を予定していた「GMC-B2100D」および「GMC-B2100AD」の発売を延期すると発表した。5日に発生したシステム障害の影響を受けてのもの。（2024/10/9）

カシオ、社内ネットワークに不正アクセス　一部のサービスが提供できない状態に
カシオ計算機の社内ネットワークに第三者による不正アクセスが発生した。10月5日に受けたもので、不正アクセスによりシステム障害が発生、一部のサービスが提供できないことが判明したという。（2024/10/8）

タリーズ、約9万件の個人情報流出か　5月の不正アクセスが影響
タリーズコーヒージャパンは10月3日、9万2685件の個人情報が流出した可能性があると発表した。同社が運営するオンラインストアにおいて、5月に発生した不正アクセスによるシステム障害が原因とみられる。流出した個人情報のうち、5万2958件はクレジットカード情報が漏洩した疑い。（2024/10/3）

グリコ、全ての商品を販売再開へ　11月5日から「BifiX ヨーグルト」など出荷
江崎グリコは、システム障害により出荷を停止していたチルド商品について、新たに「BifiX ヨーグルト」などの出荷を11月5日から再開する。今回の出荷をもって、出荷停止となっていたチルド商品全品の出荷再開にめどがついたとしている。（2024/9/30）

JA共済、切替後のシステムで障害発生　2日間手続きできず
JA共済は、18日〜19日にかけて発生したシステム障害の原因と対応について発表した。システム切替後の処理で障害が発生したという。（2024/9/26）

CIO Dive：
Microsoftが「AWS超え」に本気　ナデラCEOが語る「2つの注力項目」
Microsoftは、AIとクラウドの需要拡大に対応するため巨額の設備投資を進めている。CrowdStrikeによるシステム障害の影響を受けてナデラ氏が語った「2つの注力項目」とは。（2024/9/19）

富山大学附属病院、システム障害で「朝から診療できていない」
富山大学附属病院は9月12日、「システムの不具合により、朝から診療が行えていない」とWebサイトに告知を出した。（2024/9/12）

ブルースクリーンとCrowdStrike事故の教訓
Windows障害で明白になった「“わずか15社”がもたらす深刻なリスク」とは
2024年7月のWindowsのシステム障害では、単一のソフトウェアがもたらす影響力の大きさが浮き彫りになった。あるレポートを基に、世界のITシステムが特定のソフトウェアに依存する現実とそのリスクを解説する。（2024/9/9）

世界規模のシステム障害がもたらしたもの
CrowdStrikeの“致命的バグ”で医療が停止　病院が取るべき備えは？
CrowdStrikeが引き起こした不具合によって、世界中の医療機関で深刻なシステム障害が発生した。医療現場で起こった“思いがけない影響”とは。具体的な被害と対策を紹介する。（2024/8/30）

日経電子版でシステム障害　有料会員記事を一時開放、現在は復旧
日本経済新聞社は8月23日、「日本経済新聞 電子版」（日経電子版）でシステム障害が発生したと発表した。午後2時21分頃から会員ログインができない状態になっていた。現在は復旧している。（2024/8/23）

日経電子版でシステム障害　「NIKKEI ID」へログインできない状態に【復旧済み】
日本経済新聞社は8月23日、Webメディア「日本経済新聞 電子版」（日経電子版）がログインできない状態になっていると発表した。（2024/8/23）

グリコ「朝食りんごヨーグルト」復活　牛乳パックの「マイルドカフェオーレ」も
グリコは、システム障害の影響で出荷停止していた「マイルドカフェオーレ」や「朝食りんごヨーグルト」などの一部チルド商品の出荷を、9月10日以降に順次再開する。（2024/8/22）

江崎グリコ、純利益半減　システム障害響き「成長率の目標達成は困難」
江崎グリコは8月14日、2024年12月期第2四半期（24年1〜6月）決算を発表した。海外事業の伸びなどから売上高は1540億2400万円（前年同期比0.6％増）となったものの、システム障害によるチルド商品の出荷停止が響き、純利益は36億6700万円（同53.1％減）と半減した。（2024/8/15）

プッチンプリンなどの出荷停止　グリコ、全面再開見通せず　原因「突き止め改善中」
江崎グリコが14日に大阪市内で開いた令和6年6月中間連結決算の記者会見で、高橋真一常務執行役員ファイナンス部長は、4月に発生した基幹システム障害で出荷停止が長引いているプッチンプリンなどのチルド食品について「どの時点で100％（出荷を再開）ということは（回答を）差し控える」とし、全面復旧の見通しを示さなかった。（2024/8/14）

江崎グリコ、システム障害たたり純利益半減　上半期決算
江崎グリコは、2024年12月期第2四半期決算を発表した。中間純利益は36億6700万円（前年同期比53.1％減）となり、システム障害の影響で前年比から半減した。（2024/8/14）

「NewSQL」にCTOの熱視線が集まる訳：
PR：クラウドネイティブ時代に考えたい、「止まらないデータベース」の新常識と新たな選択肢
「システム障害によるサービスダウンは、機会損失や信頼失墜につながるリスクだ」という点に異論はないだろう。しかし定期メンテナンスに伴うシステム停止は「やむを得ない」と諦めていいのか。NewSQLは、こうした常識を覆す選択肢になり得る。（2024/8/30）

Windowsの大規模障害はなぜ起きたのか【後編】
CrowdStrikeが抱える「Windows障害850万台」の次の“深刻な問題”
CrowdStrikeのセキュリティソフトウェアに起因したWindowsのシステム障害に関して、CrowdStrikeは緊急対処を迅速に終えた。だが同社の本当の試練はこれからが本番だという見方がある。（2024/8/12）

クラウドストライクが声明：
大規模システム障害、原因は品質管理ツールに不具合　損害総額は？
米サイバーセキュリティー企業クラウドストライクは7月24日、先週に世界各地で起きた大規模なシステム障害について、同社の品質管理ツールの不具合が原因だったと明らかにした。（2024/7/25）

世界同時多発ブルースクリーンは「保険上の大惨事」　専門家は多額の請求予想
7月19日、世界各地でコンピュータの大規模なシステム障害が発生し、交通網の混乱のほか、金融機関や医療など多くの分野で業務に支障が出たことで、保険会社は多額の保険金請求に直面するとみられる。（2024/7/22）

同時多発ブルースクリーン障害、国内企業の影響まとめ　USJ「1台1台手当てしているので時間がかかる」
世界で同時多発的に発生している、Windowsのブルースクリーン障害。国内外で影響が出ており、各国の空港・航空会社でシステム障害が発生している他、イギリスではロンドン証券取引所が、米国では緊急通報サービスなどに影響。国内でも複数の企業が障害のあおりを受けている。（2024/7/19）

マクドナルド、レジ不具合で3割の店舗が営業停止　原因は究明中
日本マクドナルドは7月19日朝から、全国の一部店舗で営業を停止した。システム障害による、店頭レジの不具合が原因としている。（2024/7/19）

マクドナルドでシステム障害、全国規模で発生か　一時閉店する店舗も　SNSに投稿相次ぐ
7月19日朝から、マクドナルドの一部店舗で一時閉店など利用できない状態が続いている。X（旧Twitter）などのSNSには「マクドナルドが閉店していた」などの投稿が相次いでおり、閉店している店舗には「システムエラーのため」「機器調整のため」などの案内が掲示されているという。（2024/7/19）

この頃、セキュリティ界隈で：
911につながらない──米国で起きた緊急通報のシステム障害　窮地を救ったのは“170年前のテクノロジー”
米マサチューセッツ州で警察や消防を呼ぶための緊急通報ダイヤル911のシステムに障害が発生し、一時的に通報電話がつながらなくなった。この騒ぎの中で脚光を浴びたのは、昔ながらの赤い電信ボックスだった。（2024/7/10）

スマートリモコン「Nature Remo」で一時障害　猛暑の夜に「エアコン操作できない」
「Nature Remo」で、7月8日夜から9日朝までシステム障害が起き、サービスが利用しづらい状態になっていた。（2024/7/9）

「炎上する」「顧客や株主守れ」　KADOKAWA被害の身代金要求ウイルス、支払い是非は
　出版大手KADOKAWAが大規模なサイバー攻撃を受けた問題は、被害発覚から7月8日で1カ月を迎える。システム障害に加え、大量の個人情報が流出したとみられ、データの復元や暴露回避のための金銭を要求するランサムウェアへの対応の難しさが浮き彫りになった。（2024/7/8）

KADOKAWA被害の身代金要求ウイルス、支払いの是非は？
出版大手KADOKAWAが大規模なサイバー攻撃を受けた問題は、被害発覚から8日で1カ月を迎える。システム障害に加え、大量の個人情報が流出したとみられ、データの復元や暴露回避のための金銭を要求する「ランサムウエア」への対応の難しさが浮き彫りになった。（2024/7/7）

江崎グリコ、「ちょこっとプッチンプリン」など出荷再開　7月16日から
江崎グリコは7月3日、システム障害により出荷を停止していたチルド商品の出荷を、7月16日から新たに一部再開する。「ちょこっとプッチンプリン」などが対象。（2024/7/4）

「プッチンプリン」シリーズ、“ちょこっと”帰還　グリコ、16日から一部商品の出荷を再開
江崎グリコは、システム障害によって出荷停止していたチルド商品の出荷を新たに複数の商品で再開すると発表した。「プッチンプリン」シリーズの商品である「ちょこっとプッチンプリン」などの出荷を7月16日から順次再開する。（2024/7/3）

MUFG、法人用ネットバンキングでシステム障害　「月初めなのに勘弁して」などの声も
三菱UFJ銀行の法人向けネットバンキングサービス「BizSTATION」「MUFG Biz」で、7月1日早朝からシステム障害が発生。ログインできない状態が続いている。（2024/7/1）

「冗長構成が意図通りに機能するかどうか確認する」など具体的な対策も：
金融機関のシステム障害は何が原因で発生しているのか　金融庁が分析レポートを公開
金融庁は、「金融機関のシステム障害に関する分析レポート」を公開した。金融庁が受領した金融機関からの報告書を基に、2023年度のシステム障害の傾向と、2018〜2024年のシステム障害事例の原因と対策がまとまっている。（2024/6/28）

「出前館」でシステム障害発生中　半日超経過も復旧せず、お昼時にも影響　原因は不明【復旧済み】
フードデリバリーサービス「出前館」でシステム障害が発生している。6月19日午後10時40分ごろからWebサイトやアプリなどのサービスが利用できない状態になっている。（2024/6/20）

KADOKAWAへのサイバー攻撃、基幹システム復旧は6月末めどに　一部で支払い遅延の可能性も
KADOKAWAグループで発生しているシステム障害について、同社は6月14日、6月末をめどに基幹システムの復旧を目指すと明かした。あわせて一部取引先に対し、支払いに遅延が生じる可能性があることも公表した。（2024/6/14）

製造マネジメントニュース：
システム障害のグリコで一部冷蔵品の出荷再開、プッチンプリンは含まれず
江崎グリコは、システム障害により現在出荷を停止している江崎グリコのチルド商品（冷蔵品）と、販売受託をしているキリンビバレッジのチルド商品の一部の出荷を2024年6月25日以降に順次再開する。（2024/6/12）

「発売したばかりなのに」KADOKAWAサイト複数ダウン　書店・作家にも影響広がる
　KADOKAWAグループの複数のWebサイトで、6月8日未明から続くシステム障害。KADOKAWAは不正アクセスの可能性が高いと発表しており、書店や作家からも「発注ができない」と悲鳴が上がっている。（2024/6/11）

グリコ、チルド商品の出荷を一部再開へ　「アーモンド効果」「トロピカーナ」など　「プッチンプリン」はまだ戻らず
江崎グリコは、システム障害によって出荷停止していたチルド商品の出荷を一部再開すると発表した。25日以降順次再開する予定。（2024/6/11）