「業務」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

ブラザー、業務向けの4インチ対応感熱ラベルプリンタ5機種を発売
ブラザー販売は、4インチ用紙をサポートした業務用感熱ラベルプリンタ計5機種を発表した。（2026/9/4）

生成コミック＠IT〜あの時、現場はこんな感じ〜（6）：
業務に合わないパッケージソフト導入後「訴えます。選んだのは私ですが」と言われた現場はこんな感じ
＠ITの人気記事を題材にした4コマ連載。IT現場で起こる、トラブルと対応の“あるある”を笑いと共感で生成します。第6話のテーマは「選定責任」です。「このソフト、業務に全然合わない！　訴えます！」――そう詰め寄る経営層のbiz子。しかし選定したのは、他ならぬ彼女自身だった。※本作はフィクションです。（2026/9/4）

ITニュースピックアップ：
災害やサイバー攻撃に遭っても、10分で業務再開　日立ら「自動復旧」を実証
データを同期していても、災害時にすぐ業務を再開できるとは限らない――。人手を介さない自動復旧を、日立らは600キロ超離れたデータセンター間で実証した。約10分で業務を再開させる仕組みとは。（2026/9/4）

製造ITニュース：
雪印が”自社工場発”の製造DXサービス開発、教育時間を50％短縮
雪印メグミルクは、自社工場のノウハウを基にした製造業向けDXサービス「Totonoworks」を発表した。作業手順と記録業務を一体化したデジタル日報により、同社工場では現場のヒューマンエラー削減と教育時間の約50％短縮を実現した。（2026/9/4）

PoCを2回実施しても成果を得られず、発想を転換：
関電工が“AIありき”から脱却し、「1〜2週間→数十分」に工事費計算を高速化　その方法は？
AIを使えば積算業務を効率化できる――。2回のPoCを実施しても成果を得られなかった関電工は、発想を転換した。たどり着いたのは「AIだけに頼らない」という考え方だ。どう具現化したのか。（2026/9/4）

ファミマ、10年ぶり「新型レジ」導入　有人・セルフを1台に集約、どう変わったのか
ファミリーマートが10年ぶりにPOSレジを刷新する。店舗の人手不足が課題となる中、レジ業務の効率化を進める狙いだ。新型レジにはどのような工夫を盛り込み、店舗の働き方をどう変えようとしているのか。（2026/9/3）

物流のスマート化：
複数メーカーの6種マテハン連携、「倉庫自動化はサプライウェブ時代へ」
ラピュタロボティクスは、物流倉庫の業務フロー全体を最適化する「End-to-endソリューション」を発表した。自社製品と他社製設備を柔軟に組み合わせ、AIによる統合制御で複雑化する現場の課題解決を図る。（2026/9/3）

「あえてAIと声高に言うな」　住友化学、LINEヤフー、ディップに学ぶ“生成AI全社定着”の極意
生成AIを個人の業務効率化ツールで終わらせず、全社規模での活用を推進し、競争優位につなげるには何が必要なのか。生成AI活用に取り組む住友化学、LINEヤフー、ディップの見解をまとめた。（2026/9/3）

「社長の声」悪用で被害45億円　元警視庁が明かす「AI詐欺」の手口
生成AIの進化は、業務効率化をもたらした半面、サイバー攻撃の手口も増やしてしまっている。2026年はどのような攻撃に気を付けるべきなのか。元警視庁職員などの専門家が示す最新のボイスフィッシングや、ランサムウェア攻撃の最新トレンドまで、組織が今すぐ取るべき備えを紹介する。（2026/9/3）

人口減少の中「生成AIを使わない手はない」：
茨城県鹿嶋市は「公式Web×Claude」で市民対応をどう変えた？　Claude Codeで内製化も
限られた職員で行政サービスをどう維持するか――。鹿嶋市は本格的に「生成AI」の活用に乗り出した。まずは公式Webサイトと「Claude」で市民対応業務を改善。「Claude Code」による内製化にも着手している。狙いやその仕組みについて同市に取材した。（2026/9/3）

三井化学は「業務アドオン7本」に抑えたERP刷新をいかにやり切った？　現場との調和をはかった対話と覚悟
三井化学はSAP刷新でクリーンコアを推進し、業務アドオンをわずか7本に削減した。「10の失敗パターン」を事前につぶし、現場の不満や反発には対話と不確実性の排除で対応。全社変革としてやり切った同社の軌跡に迫る。（2026/9/3）

FAニュース：
AI機能で異常を素早く検知、防爆形ネットワークカメラの新シリーズ
星和電機は、エッジAI機能を備えた防爆形ネットワークカメラ「IZAP7A」シリーズを発売した。リアルタイムの映像解析により異常を即座に検知し、防爆エリアにおける安全管理の高度化と監視業務の負担軽減に寄与する。（2026/9/2）

RAG：
建設業の分散データも瞬時に発見　日立ソリューションズ東日本の「企業内検索基盤」
日立ソリューションズ東日本は、業務アプリ構築プラットフォーム「AppSQUARE」に、分散した社内データを横断検索できる新オプションを追加した。生成AIによる回答生成にも対応し、建設業などのデータのサイロ化を解消する。（2026/9/2）

ITmedia エンタープライズ　まとめ読みeBook：
AIが生んだ新たな業務、9割が「負担」　AIOpsの不都合な真実
AIOpsによって運用の負荷が減る一方で別の仕事が生まれている。担当者の9割が「負担」と感じるその仕事は何か。2本の調査からAIが仕事に与える影響を読み解く。（2026/9/2）

製造マネジメントニュース：
アルミ活用の次世代モーター開発企業に出資、燈が「AIネイティブ工場」構築へ
燈は、次世代モーターを開発するアスターと資本業務提携を結んだことを発表した。アスターのモノづくり技術と、燈のフィジカルAI技術を高度に融合させ、日本の強みである「現場のモノづくり力」にAIを掛け合わせ、グローバル市場で競争力を持つ高付加価値な製品を秋田から創出する。（2026/9/2）

実践を重視した4段階のカリキュラムを提供：
1社100万円で非エンジニアをAI人材に　ホリエモンAI学校が法人貸切プラン
ホリエモンAI学校は生成AIを利用した業務改善やシステム開発を学ぶ研修プログラムにおいて、新たに企業単位での貸切プランの提供を開始した。条件を満たす中小企業の場合、助成金を活用できる可能性があるという。（2026/9/2）

死活監視を脱して“障害対応の迅速化”も：
転職dodaの基幹システム「DC廃止→AWS移行前倒し」を“無事故で”どう実現？　コスト予測も高精度に
転職サービス「doda」を提供するパーソルキャリア。同社はグループ共通のデータセンター廃止の計画が進む中、基幹業務システムのクラウド移行を無事故で完了。その後、クラウドでのアーキテクチャ改善や、クラウドコストの予測精度向上、障害対応の迅速化などに取り組んできた。どう実現したのか、その裏側を聞いた。（2026/9/2）

その悩み、生成AIが解決：
「何度も調べ直し」「毎回同じことで悩む」を解消　ChatGPTで“自分専用”のマニュアルを作る方法
日頃の業務のなかで、毎回同じことで迷ったり、過去のやり方を参照したりして時間を取られています。遠回りをなくすためにAIでできることはありますか？（2026/9/2）

エプソン、各種業務に対応したタッチ対応23.8型フルHD液晶ディスプレイ
エプソンダイレクトは、10点マルチタッチ操作に対応した23.8型フルHD液晶ディスプレイ「LT24W81L」を発売する。（2026/9/1）

Windowsフロントライン：
Chatから自律実行へ　Microsoft IQとCopilot Cowork／Scoutが示すAIエージェントの近未来
2026年に発表された「Microsoft IQ」をはじめ、MicrosoftのAIエージェント群は単なるチャットツールから業務を自律実行するビジネスの相棒へと進化を遂げつつある。本稿では、AIが効率よくデータを処理するための基盤となる4つの「IQ」製品群と、複数タスクを統括する「Copilot Cowork」、そしてPC操作を自律的にこなす「Microsoft Scout」の役割と違いを解説する。（2026/9/1）

Googleがついに法務AI参入　Claude追撃で激化する「主導権争い」
米Google Cloudが法律実務特化AI「Gemini Enterprise for Legal」を発表した。弁護士業務に必要なスキルとMCP経由の外部システム接続をパッケージ化し、厳格な守秘性やアクセス制限を備える。先行する米Anthropicの「Claude for Legal」や米OpenAIの動向に対し、主要な法務テック企業や大規模法律事務所は単一陣営に依存せず、複数のAIを並行導入する動きが浮き彫りとなっている。（2026/9/1）

がっかりしないDX 小売業の新時代：
「今だけ共有ID」「忙しいから私物スマホで」――日常の「うっかり」に潜むセキュリティの落とし穴
共有ID、古いアクセス権限、止め忘れたアカウント、未承認の生成AIーー。サイバー攻撃に狙われる“隙”は、日常の小売業務の中にある。具体的に例示しながら、必要な対策について考えてみたい。（2026/9/1）

事業継続を支える迅速復旧の具体策：
PR：ランサムウェア対策は「侵入前提」で考える　被害を最小化し、迅速に復旧する「サイバーレジリエンス」の考え方
ランサムウェア攻撃が激化している。既存の対策を突破する高度な攻撃も増え、侵入を完全に防ぐことは不可能に近い。そこで今求められているのが、仮に侵入されても迅速に復旧し、業務への影響を抑える「サイバーレジリエンス」だ。サイバーレジリエンスを強化するためのポイントと、その体制を整えるための具体策を解説する。（2026/9/2）

製造ITニュース：
日鉄ソリューションズが数理最適化モデルの管理基盤、物流などの実証モデルも提供
日鉄ソリューションズは、数理最適化モデルの作成から運用、改善までの全工程を一括管理するプラットフォームの提供を開始した。業務知見などの情報を標準化して継承し、属人化を防ぐ。（2026/8/31）

リユースPCの業務導入には「故障／保証の不安」が最大のハードルに　リングロー調べ
リングローは、業務用PCの購入／調達に関与する300名を対象とした「法人PC調達実態調査」の調査結果を発表した。（2026/8/31）

設計業務を支えるオンプレミスシステムに限界が：
スズキが「“アドオン地獄”でシステムが複雑化」「運用も属人化」を解消へ　その方法は？
設計業務の拡大に合わせてシステムを改修した結果、運用もシステムも複雑化――。こうした課題に直面したスズキが、解決に向けて動き出した。何をしようとしているのか。（2026/8/31）

電子ブックレット（FA）：
AI×DXで効率化する設備保全まとめ
MONOistに掲載した主要な記事を、読みやすいPDF形式の電子ブックレットに再編集した「エンジニア電子ブックレット」。今回は、AIなどを活用した設備保全業務の効率化に関するニュースをまとめた「AI×DXで効率化する設備保全まとめ」をお送りします。（2026/8/31）

変わる『現場リーダー』の条件――ネオ・ブルーカラーの衝撃：
AIで月「400時間」「紙6000枚」削っても「そんな数字どうでもいい」　町工場が1億円規模のシステム内製で得たもの
「業務時間を何時間削減したか」は、AI活用の真の目的ではない――。金沢市の町工場、岡田研磨が進めるのは、AI時代の競争力となる「会社の記憶」の蓄積だ。（2026/8/31）

「AI時代、業務の再設計が必要」　それ、DXの時も言っていましたよね……本当にできる？　日本IBMの答えは
AIエージェントを導入して成果を出すためには「業務プロセスの再設計」が必要だという。振り返れば、DXの時も同じことを言っていた。日本企業は、今度こそ本当に実現できるのか。日本IBMが見解を語った。（2026/8/31）

地場ゼネコンのDX：
不夜城と呼ばれた千葉の地場ゼネコンが「ニコニコ帰れる日」を実現するまで　建設DX15年の道のり
千葉県成田市に本社を置く地場ゼネコンの平山建設は、2011年のGmail導入以降、約15年にわたりデジタル技術の活用による業務改革を進めて来た。工事部の平均残業時間は月40時間超から26時間へ減少した一方で、平均年収を170万円以上引き上げた。平山建設 代表取締役社長 平山秀樹氏らに業務改革の歩みを聞いた。（2026/8/28）

羽ばたけ！ネットワークエンジニア（104）：
東京電力エナジーパートナー、Amazon Connect Customerで「育てる」AIコンタクトセンターを構築――「クラウド電話」で音声系はユーザー主体の時代に
東京電力グループで電力・ガス小売に関する事業を担う東京電力エナジーパートナーは、カスタマーエクスペリエンス（CX）と業務効率の向上を図るため、クラウド型のAIコンタクトセンターを構築した。（2026/8/31）

KDDIとみちのりHD、5GネットワークをAIで自動最適化　日立市の自動運転バスで検証へ
KDDIとみちのりホールディングスは2026年9月1日から、茨城県日立市で自動運転バスを用いた通信技術実証を実施する。複数のAIが基地局のパラメーター設定を自律的に最適化し、5G接続性や通信品質の向上を図る。両社は遠隔監視業務の効率化や運用負荷の削減効果を検証し、持続可能な地域交通の実現を目指す。（2026/8/29）

AI：
AIエージェントが住宅購入の問い合わせに24時間対応、年24億円規模の売上創出目指す
敷島住宅はセールスフォースのAIエージェントプラットフォーム「Agentforce」を導入した。住宅購入やリフォームに関するWebサイトからの問い合わせにAIエージェントが24時間365日対応し、見込み客の獲得と営業担当者の業務効率化を図る。（2026/8/28）

数平方キロに点在する4施設のネットワークを改善：
「無線LANの通信が不安定」を解消　観光会社は施設間ネットワークをどう変えた？
複数の観光施設を運営するオホーツク・ガリンコタワーでは、業務での無線LANの利用機会が広がる一方、機器の老朽化で通信が不安定になっていた。こうした課題を解消するために、ネットワークをどう改善したのか。（2026/8/28）

「DXでかえって手間が増えた」現場は絶望　アート引越、年2400時間の業務削減への逆転劇
引っ越しの現場で長年続いてきた「目視による荷物の検品」。アート引越センターはこの作業をRFIDを活用して効率化している。試行錯誤を経て実現した、現場起点のDXに迫る。（2026/8/28）

「生産性は上がったがROIが見えない」　AI活用を成果につなげるデータ基盤の条件
AIエージェントによる業務変革が進む一方、データの分散やコスト急増によってROIにつながらないケースが増えている。企業がデータやAIの主権を取り戻し、成果へつなげるための課題解決アプローチをClouderaに聞いた。（2026/8/28）

製造ITと「SaaSの死」の複雑な関係（前編）：
製造業にとっての「SaaSの死」の意味　AIは業務システムに何をもたらすのか
AIエージェントの普及が進む中で、製造業の業務を支えるITシステムの在り方も大きく変わろうとしている。「SaaSの死」といわれる中で、AIエージェントによるシステム環境の変化について解説する。（2026/8/28）

ITmedia エンタープライズ　まとめ読みeBook：
Anthropic、OpenAIが明かす「AI利用拡大でユーザーに何が起きているか」
AIの利用が業務に定着し始めた今、労働市場と業務内容はどう変わりつつあるのか。AnthropicとOpenAIがそれぞれ公開した独自データから、AIの浸透がユーザーに与えているインパクトを明らかにする。（2026/8/31）

現場管理：
ビル管理の現場作業をリアルタイム支援、日立らがPoC
東京不動産管理、日立製作所、日立ビルシステムは、ビル管理業務の安全確認支援と現場データ活用に関するPoCを開始した。日立の次世代ソリューション群「HMAX for Buildings」を活用し、ビル管理業務のデジタル変革に向けた運用モデル確立を目指す。（2026/8/27）

半数が組織として取り組めない：
「いまだ半数がWordやExcel頼み」　ベテラン暗黙知の言語化を仕組みにできない大企業の“笑えない実態”
taiziiiは大企業管理職を対象に「業務引き継ぎ実態調査」を実施した。ベテラン従業員の暗黙知を言語化する組織的な仕組みがある企業は16.5％にとどまることが分かった。（2026/8/27）

変わる『現場リーダー』の条件――ネオ・ブルーカラーの衝撃：
“現場一筋”の社員がAIツールを開発　「生産性24％アップ」実現した、自動車部品メーカーのDX推進
愛知県小牧市の自動車部品メーカー、オーテックでは、工場一筋のベテラン社員が、AIツールを開発し、生産性向上に貢献した。DX推進、AI活用を推し進める同社では、付加価値額を従業員数で割った労働生産性が24％向上、事務作業時間27％減といった成果を出している。現場の「ブルーワーカー業務」は、AIの普及でどう変わるのか、そして、リーダーに求められるスキルは、どう変化していくのか。（2026/8/27）

製造マネジメントニュース：
量子コンピュータを用いた材料シミュレーションの実用化に向け、資本業務提携
Quemixと三井金属は、量子コンピュータを活用した材料シミュレーションの実用化に向け、資本業務提携を締結した。量子コンピュータの社会実装に向けた研究開発の加速と、材料開発を通じた社会課題の解決を目指す。（2026/8/27）

産業動向：
建設AXの基盤構築に向け、アンドパッドが東京ガスやダイキンなど3社と資本提携
建設プロジェクト管理「ANDPAD」を展開するアンドパッドは、東京ガス、ダイキン工業、カインズの3社とそれぞれ資本業務提携を結んだ。業界トップランナーの現場データとAIを掛け合わせ、人手不足に悩む建設／設備業界の構造転換を先導する。（2026/8/26）

PR：業務改善マニュアル：通信大手企業に学ぶ、現場主導DXが創る持続可能な組織
（2026/8/26）

コンタクトセンター マッシュアップ ボックス 2026：
PR：「人の努力に依存した高度化は限界を迎えている」　先進企業が語るAI時代のコンタクトセンターの姿
人手不足と品質向上のはざまで揺れるコンタクトセンター業界に地殻変動が起きている。実用フェーズに移行した生成AIやAIエージェントは、コンタクトセンターの業務をどう進化させるのか。（2026/8/26）

製造ITニュース：
日本TCSは「IT主権」と「AI主権」の確立を支援　5つの柱で社内外の業務変革を推進
タタ コンサルタンシー サービシズ（TCS）の日本法人である日本タタ コンサルタンシー サービシズ（日本TCS）は、同社が2024年に掲げた事業戦略「3×3戦略」の現在地や日本におけるAI活用の課題、顧客支援や自社変革に向けた取り組みについて説明した。（2026/8/25）

売上高93％増のPalantirが独走　AI競争の主戦場「制御層」を奪い合う3陣営
AI競争の焦点はモデル性能から、企業の業務・データ・権限を管理しAIを現場で動かす「コントロールプレーン」（制御層）へと移った。20年前から「オントロジー」（業務の地図）を蓄積してきた米Palantir Technologiesは第2四半期決算で売上高93％増と異次元の成長を記録。この独壇場に対し、米Snowflakeなどのデータ陣営、Amazon Web Servicesなどのクラウド陣営、米OpenAIなどのモデル陣営が参入し「法人AIの覇権」を巡る最終戦争が始まった。（2026/8/25）

出社がネットワークにもたらす変化とは：
「ネットワークが遅い＝帯域不足」はもう古い　“オフィス回帰”時代の3大課題
テレワーク中心の業務形態から再びオフィスへの出社を中心とした業務形態に戻り、オフィスが業務上重要な拠点となりつつあります。一方でオフィスのネットワークに求められる要件は、COVID-19流行前と大きく様変わりしています。本稿では、出社回帰後のオフィスのネットワークに求められる要件と、それに伴う変化についてまとめます。（2026/8/27）

目指すは「人とAIのハイブリッド運用」
情シスの73.0％がヘルプデスク負荷増を実感　人員増強を見限りAIと外部委託へ
ヘルプデスク業務における人手不足で情報システム部門の負荷が増加する一方、生成AIの活用にも運用面に課題が残る。キヤノンMJの調査結果から、人とAIを融合させたヘルプデスク運用の重要性を解き明かす。（2026/8/25）

AI先行企業でIT人材の増員進む
AIで人を減らした企業がもう心変わり　「AIブーメラン現象」の実態
AIが人間の業務を担うので、人間の雇用は減るはず――。この考えを払拭する調査結果をHarvey Nashが公開した。大規模なAI導入で先行する企業は、IT部門の人員を増やす傾向にあるという。一方、課題もあるようだ。（2026/8/25）